O marketing digital tem seu próprio nicho de mercado, onde as qualificações necessárias vão além das estratégias básicas de marketing e habilidades criativas.
Se você está pensando em entrar no setor de marketing digital, entender as habilidades necessárias e o que os profissionais de marketing digital fazem é um bom ponto de partida.
O profissional de marketing digital
Em termos gerais, um profissional de marketing digital é responsável pelo uso de canais digitais para gerar leads e desenvolver o reconhecimento da marca. Os canais digitais incluem:
Marketing de e-mail
Anúncios gráficos online
Além disso, o profissional de marketing digital também deve usar análises mensuráveis para identificar pontos fracos e encontrar maneiras de melhorar o desempenho nesses canais. Nessa função, você pode ser responsável por todos os aspectos da estratégia digital de uma empresa ou apenas se concentrar em um.
As empresas menores tendem a ter um especialista geral ou gerente, enquanto as corporações podem distribuir as responsabilidades para uma equipe inteira ou até mesmo para vários departamentos diferentes.
"Este (especialista geral) é responsável por atrair consumidores relevantes com o objetivo de melhorar o reconhecimento da marca [e] a confiança e, por fim, impulsionar a intenção de compra..." - Justin Emig
As muitas facetas do marketing digital
No marketing digital, você pode escolher ser um pau para toda obra ou se concentrar em uma ou duas habilidades para se destacar. Por exemplo, ser um indivíduo forte e criativo que também entende de codificação ou uma pessoa técnica que entende a importância do conteúdo para as mídias sociais. É um campo onde a experiência ou um bom estágio falam por si.
“As certificações são o novo diploma”, - continua Justin Emig.
Existem muitas certificações online que você pode obter para aumentar sua credibilidade, sem mencionar a construção de sua própria presença online e páginas de mídia social com muitos seguidores. Muitas vezes, essa é a melhor maneira de chamar a atenção para si mesmo, se você deseja seguir uma carreira em marketing digital.
As habilidades gerais e áreas de especialização de um profissional de marketing digital incluem:
Vídeo: é difícil chamar a atenção das pessoas online. As estatísticas mostram que o vídeo aumenta o engajamento e tem uma classificação mais elevada no Google. Você não precisa se tornar um produtor de vídeo, mas em vez disso, concentre-se no básico da criação de um vídeo. Ter uma compreensão de como escrever scripts, usar as plataformas e aplicativos para criar vídeos e o que funciona em vídeos aumentará seu apelo ao se candidatar a empregos em marketing digital.
SEO e SEM: pesquisas online geram anúncios digitais. Você tem que entender a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) e o marketing do mecanismo de pesquisa (SEM) para trabalhar na área. Você não precisa se preocupar com as coisas técnicas de back-end aqui. É mais sobre como entender a importância do SEO e as melhores práticas usadas na indústria. Essa é a essência de qualquer campanha de marketing digital ou iniciativa de gerenciamento de conteúdo. Entender como SEO e SEM afetam seus esforços online permitirá que você trabalhe com o resto de uma equipe digital sem parecer que está no negócio errado.
Marketing de conteúdo: conteúdo é o que é usado para atrair e envolver clientes, seja um site, vídeo, mídia social ou blog. Também pode envolver qualquer coisa que as pessoas possam acessar online, como estudos de caso, livretos de instruções e muito mais. Compreender os aspectos do conteúdo, como ele é criado, como é eficaz e a melhor forma de usá-lo fornecerá a riqueza de informações necessária para praticamente qualquer função de marketing digital. Você terá que entender a melhor forma de usar o conteúdo para ajudar uma empresa a atingir seus objetivos, incluindo a mídia social. Dependendo do nível de trabalho que você está procurando na indústria de marketing digital, você também terá que entender a estratégia e a análise de conteúdo.
Dados e análises: o Google Analytics é fundamental para muitas facetas do marketing digital. Você pode rastrear relatórios, mas o mais importante é como usar as informações que encontrar. O monitoramento de campanhas e a aplicação de descobertas com base no comportamento do consumidor permitirão que você encontre melhores soluções que aumentarão as conversões e direcionarão o tráfego. Coletar e usar dados também é essencial, pois os dados coletados pelas empresas de hoje são como uma mina de ouro que deve ser usada de maneiras inovadoras para coletar e reter novos clientes.
Design Thinking: a experiência do usuário é a chave para o sucesso do marketing digital. O design thinking é crucial, pois ensina as empresas a melhor forma de envolver os clientes, mas, além disso, garante que suas experiências online sejam simples e eficazes. Isso pode incluir o uso de sites de compras online, acesso a informações e outras coisas que sua empresa pode oferecer aos clientes, incluindo aplicativos personalizados.
Você tem que aprender a ver além das ideias apresentadas a você e ser capaz de ver os problemas potenciais que isso pode causar. Você deve ser capaz de sugerir melhorias com base nesses instintos e garantir que suas ideias sejam viáveis.
Conhecimento técnico: a tecnologia é a força motriz no mundo digital, então você terá que entender o que é a tecnologia mais recente e como ela está sendo usada. Você tem que se adaptar rapidamente às mudanças no setor e saber o que está por vir para que seus planos de marketing digital estejam atualizados. Usar a tecnologia tem que ser fácil para você e você não pode se intimidar com mudanças. Não importa onde você deseja começar (ou terminar) em sua carreira, algum conhecimento de codificação da web e sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) são essenciais.
Entenda o envolvimento: mais do que nunca, você precisará compreender a melhor forma de envolver um cliente. Você precisará de grande poder de persuasão para conceber campanhas inovadoras que ajudem a expandir o seu negócio. Você tem que entender o que leva o consumidor de hoje a se comprometer e se converter em uma compra.
Não é suficiente apenas fazer com que as pessoas sigam suas páginas de mídia social. Você também precisa persuadir de dentro. Sua equipe, outros departamentos e líderes terão que ser convencidos de que onde você deseja colocar o dinheiro é a coisa certa a fazer. Compreender todos os aspectos, de SEO a conteúdo e a tecnologia mais recente, até o que as pessoas respondem, é a melhor maneira de manter as pessoas a bordo de seus planos.
Posições comuns de marketing digital
Se você deseja ser mais específico e explorar os tipos de cargos disponíveis em marketing digital, existem muitos planos de carreira que você pode escolher, incluindo:
Gerente de SEO: Nesta posição, você usará suas habilidades como especialista em SEO para ajudar a direcionar o conteúdo e melhorar o conteúdo de uma empresa. Sua opinião seria usada para manter os criadores de conteúdo no alvo com informações valiosas sobre a estratégia necessária para melhorar o desempenho no Google, bem como nas mídias sociais.
Especialista em marketing de conteúdo: nesta função, você será o criador do conteúdo, elaborando um plano e, muitas vezes, uma estratégia para garantir que você aumente o tráfego e também os rankings do Google. Você criaria um plano para o material a ser usado, desde vídeo até blog e mídia social. Você pode se reportar a um Gerente de SEO ou trabalhar no departamento de marketing usando as palavras-chave da equipe de SEO para melhorar a eficácia do seu conteúdo.
Gerente de mídia social: um gerente de mídia social se concentraria na mídia social, criando uma programação eficaz para postagens e supervisionando ou, em alguns casos, criando as postagens. Novamente, um crossover é sempre possível. Nesse caso, você pode trabalhar com um especialista em marketing de conteúdo, pessoal de SEO e outros profissionais de marketing digital como parte de uma estratégia geral de marketing digital.
Coordenador de automação de marketing: Esta posição lidaria com os efeitos e resultados de uma campanha de marketing. É também uma posição mais focada em tecnologia, na qual você encontraria o melhor software para ajudar a descobrir comportamentos importantes do cliente. Você estaria envolvido em medições e estatísticas enquanto acompanhava o desempenho da campanha.
Gerente de marketing digital: nesta posição, você supervisionaria o desenvolvimento da estratégia geral de conteúdo, bem como as campanhas de marketing. Seu trabalho envolverá aumentar o conhecimento da marca enquanto direciona o tráfego com o objetivo de adquirir novos clientes. Muitas vezes, você será responsável por acompanhar as novas tecnologias para otimizar seus esforços de marketing digital. A análise de seus esforços de marketing também será necessária para rastrear os resultados de suas campanhas.
Liderança em Marketing Digital
O marketing digital vê mudanças constantes e requer uma mente com visão de futuro. Você tem que ser um pioneiro, defendendo continuamente as mudanças mais recentes do setor. Você também precisa ter um espírito colaborativo e estar disposto a trabalhar com outros departamentos.
O apreço pela marca também é essencial, pois você terá que construir uma presença online que reflita a marca. Uma mente analítica é útil, pois você terá que olhar para os dados e aprender como extrair as informações pertinentes que manterão sua estratégia forte. Em suma, você deve ser testado e verdadeiro em suas crenças de que o marketing digital reina supremo, manter-se atualizado para apoiar suas opiniões, mas também trabalhar bem com outras pessoas, para que as pessoas queiram ajudar a ver suas ideias se concretizarem.
A liderança em marketing digital requer que você influencie outras pessoas e gere resultados por meio da colaboração. Você deve ser capaz de trabalhar com colegas e contatos em todos os níveis de uma organização para desenvolver ofertas atraentes e impulsionar o crescimento.
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