A maioria dos consumidores está procurando informações online que os ajudem a tomar decisões de compra mais inteligentes.
De fato, de acordo com a E-commerce Foundation, 88% dos consumidores pesquisarão informações sobre produtos antes de fazer uma compra online ou na loja.
Essa tendência de comportamento de compra enfatiza a importância de um site para os negócios atuais.
Se você quer que sua empresa seja bem-sucedida no mercado moderno, você tem que ter um design de site profissional.
Seu site é a espinha dorsal do seu negócio, apoiando todos os seus esforços de marketing digital.
Abaixo, discutiremos a importância de um site para o sucesso do seu negócio e o que você precisa saber sobre como começar...
Importância de um site para marketing
A importância de um site para marketing se estende a todos os aspectos da sua estratégia de marketing digital.
Como a espinha dorsal de sua presença online, todo tipo de comunicação, conteúdo.
Ou, o anúncio que você colocou online levará o consumidor de volta ao seu site.
Como tal, é importante que seu site dê aos consumidores uma ideia clara do que sua marca se trata e de quais tipos de produtos ou serviços você oferece.
Vamos começar com seu marketing de mídia social.
Embora você use sites de mídia social de terceiros para alcançar e se envolver com os consumidores.
Você tem que ter um lugar para enviar os consumidores quando eles querem aprender mais sobre o seu negócio.
Semelhante ao nosso post nas redes sociais abaixo.
Hoje, ter um site da empresa é tão crucial quanto ter uma loja, escritório ou número de telefone. Pesquisas descobriram que 6/10 clientes esperam que as marcas tenham conteúdo on-line sobre seus negócios. Por que esperar mais se seus clientes estão procurando por você! Se você possui ou opera um negócio que não deu esse passo para o mundo online, aqui estão 10 razões que vão deixá-lo se perguntando por que você não tinha feito isso antes.
1. Presença Online
Ter um site significa que os clientes são sempre capazes de encontrá-lo – a qualquer hora, em qualquer lugar. Mesmo fora do horário comercial, seu site continua encontrando e garantindo novos clientes. Ele oferece ao usuário a conveniência, pois pode acessar as informações de que precisa no conforto de sua própria casa, sem pressão adicional para comprar. Além disso, como a maioria das empresas hoje em dia tem seu próprio site, há todas as chances de você estar perdendo clientes para seus concorrentes ficando off-line.
2. Troca de Informações
Em sua mais simples, um site fornece uma maneira rápida e fácil de comunicar informações entre compradores e vendedores. Você pode listar seus horários de funcionamento, informações de contato, mostrar imagens de sua localização ou produtos e usar formulários de contato para facilitar consultas de potenciais clientes ou feedback dos já existentes. Você pode até mesmo enviar vídeos promocionais para realmente engajar seus clientes e vender seu negócio de forma eficaz e econômica. Esta também é uma boa maneira de promover seus canais de mídia social e construir uma comunidade com seus clientes.
3.Credibilidade
No mundo moderno de hoje, há uma expectativa para que qualquer empresa respeitável tenha algum tipo de presença online. Os clientes em potencial provavelmente estariam desconfiando de qualquer empresa que não tivesse um número de telefone ou um endereço físico, e o mesmo pode ser dito por não ter um site e endereço de e-mail. Essas são ferramentas úteis para compartilhar informações cruciais sobre o seu negócio com os clientes e responder a todos os Que e Por que que eles podem vir a ter. Além disso, ter um site de boa qualidade e fácil de usar, faz com que os clientes se sintam confortáveis usando seus serviços, pois eles assumirão que podem esperar a mesma experiência positiva em todas as áreas do seu negócio.
4. Cortar custos
Além de simplesmente exibir informações, você também pode usar seu site para vender bens & serviços diretamente aos consumidores, em alguns casos removendo a necessidade de usar lojas "tijolo e argamassa" que envolvem grandes custos operacionais (salários de funcionários, aluguel, utilidades para citar apenas alguns). Eliminar essas despesas gerais também permitirá que você baixe seus preços, dando ao seu negócio essa vantagem competitiva real. Também pode ser usado internamente dentro do seu negócio; você tem alguma notícia que deseja compartilhar com os colegas ou tem alguma informação importante que possa ser acessada pela administração? Ter um site interno pode economizar muito tempo, pois tudo o que você precisa é de um lugar e pode ser acessado a qualquer momento.
5. Expansão de mercado
Como seu site é acessível a qualquer pessoa em todo o mundo, a capacidade de romper barreiras geográficas nunca foi tão fácil. Qualquer um, de qualquer país, poderá encontrar sua empresa e, como tal, agora é um cliente em potencial.
6. Consumer Insights
As ferramentas analíticas permitem identificar quem é seu cliente típico, como eles o encontraram, o que eles gostam e adaptar sua empresa para maximizar as compras através do seu site. A variedade diversificada de dados disponíveis também pode ajudá-lo a entender melhor como seus canais de mídia social afetam sua marca e pode até destacar oportunidades para mudar os aspectos offline do seu negócio, como horários de abertura de filiais, promoções e faixas de produtos.
7. Publicidade
Ferramentas como o Google AdWords ou publicidade no Facebook dão-lhe o poder de alcançar clientes com muito mais precisão e confiabilidade do que com métodos tradicionais de publicidade offline. SEO e publicidade online são uma ótima maneira de ajudar a aumentar a conscientização, se for feito corretamente o tráfego para o seu site pode ver um aumento. Seja a primeira empresa que um potencial novo cliente vê ao procurar um produto ou serviço específico on-line, e use a página de contato do seu site ou recursos de e-commerce para tornar a compra de um produto ou encontrar um ponto de venda mais fácil do que nunca.
9. Competidores Online
Se você não tem um site é altamente provável que seu concorrente faça, isso significa que você está perdendo a conquista de novos clientes e pode estar na vanguarda de suas mentes. É fundamental que nenhuma oportunidade seja perdida e seja adquirida pela concorrência.
9. Atendimento ao cliente on-line
Os sites fornecem uma maneira mais fácil de lidar com o atendimento ao cliente. Oferecendo respostas para perguntas regulares em uma seção faq (Perguntas Frequentes) você pode reduzir os custos de atendimento ao cliente, economizando tempo e dinheiro, além de fornecer muito mais informações. Isso também significa que os clientes podem receber uma resposta instantaneamente, o que ajuda a incentivar o relacionamento positivo com o cliente no longo prazo. Isso pode ser um benefício para você, todos os feedbacks positivos podem ser carregados em um testemunho, seus clientes estão felizes por que não mostrá-lo?!
10. Oportunidade de Crescimento
Os sites, em geral, são ótimas maneiras de fornecer um lugar ao que os potenciais investidores podem ser referidos. Mostra o que sua empresa se trata, o que ela alcançou e o que ela pode alcançar no futuro.
Procurando investir em um novo site? Estamos felizes em ajudar!
A importância de um site para marketing de conteúdo também é significativa. Seu conteúdo precisa de um lugar para morar.
Sejam posts de blog ou descrições de produtos, você precisa de um lugar para exibir essas informações para que os clientes em potencial possam encontrá-la.
Seu site também desempenha um papel importante no seu e-mail marketing.
Se você está usando o e-mail marketing direcionado para alcançar e engajar seus clientes, então você precisa de um lugar para enviá-los para converter.
Seu site é o lugar perfeito para orientar seus assinantes de e-mail para quando você quiser que eles aprendam mais sobre um produto ou até mesmo faça uma compra.
A cada semana, enviamos aos nossos assinantes mais informações sobre nossos serviços para que eles possam aprender mais sobre o que fazemos.
Eles fazem isso clicando nos links do nosso site.
Seja uma página de destino sob medida ou uma página específica do produto, o anúncio tem que ter um destino em seu site.
Seu anúncio também pode ter vários destinos para fornecer ainda mais informações e cobrir mais áreas para o que o usuário pode estar procurando quando digitar em sua pesquisa.
O objetivo final do seu site é responder a todas as perguntas do usuário com as informações que você fornece.
A importância de um site para otimização de mecanismos de busca (SEO) está na forma como essa tática de marketing funciona.
Quando os clientes usam o mecanismo de busca para pesquisar produtos, serviços, marcas ou até mesmo desafios.
O mecanismo de busca oferece uma lista de páginas da Web relevantes para esses tópicos.
Então, se você quiser trazer um pouco desse tráfego online para o seu próprio negócio, você precisa de um site para direcionar esse tráfego de volta.
Quanto mais otimizado este site for para mecanismos de busca como o Google, mais chances você tem de alcançar novos consumidores.
Importância de um site para vendas
As vendas são vitais para todos os negócios. É a única maneira de manter sua empresa funcionando.
E melhorar as vendas é a melhor maneira de melhorar a saúde e o sucesso do seu negócio. A importância de um site para vendas não pode ser exagerada.
Ao ter uma presença online através do seu site, você é capaz de alcançar mais consumidores.
Quanto mais consumidores você alcançar online, mais oportunidades você tem para fazer uma venda.
O desenvolvimento de um site não traz automaticamente clientes pagantes para o seu negócio.
No entanto, através da otimização do mecanismo de busca do seu site.
Você pode melhorar suas chances de trazer leads mais qualificados que são mais propensos a fazer uma compra.
Não só um site ajuda você a aumentar suas oportunidades de vendas, mas também aumenta sua disponibilidade para fazer vendas.
Com um site, você pode vender seus produtos e serviços 24 horas por dia.
Você não precisa estar ativamente se envolvendo com leads em uma base constante porque eles são capazes de obter as informações que precisam do seu site.
Aliás, seu site oferece outro canal para vendas.
Além de vender seus produtos e serviços online. Você pode fornecer aos consumidores as informações de que precisam para tomar uma decisão de compra informada.
Efetivamente, o conteúdo que está em seu site serve como um vendedor adicional. Ajudar os clientes a obter as informações de que precisam e convencê-los dos benefícios de seus produtos ou serviços.
Construindo credibilidade com um site
A importância de um site para construir credibilidade também é algo que as marcas precisam considerar.
No mercado digital atual, empresas sem site são vistas como menos confiáveis.
A razão para isso é porque a maioria das empresas tem um site, então aquelas que não podem parecer que têm algo a esconder.
Como um site ajuda você a construir credibilidade? Bem, permite que os consumidores vejam do que se trata sua marca.
Além de mostrar seus produtos e serviços, você também pode contar aos consumidores sobre sua empresa e sua missão.
Ao ajudar os consumidores a conhecer seu negócio, você está trabalhando para estabelecer confiança.
Que é o primeiro passo para construir relacionamentos de clientes duradouros.
Use seu site para estabelecer autoridade. Quando se trata de encontrar um negócio respeitável, os consumidores querem saber onde uma marca está no setor.
O conteúdo que você cria e publica em seu site ajuda a mostrar aos consumidores que você conhece suas coisas.
Ao fornecer conteúdo valioso e educacional, você pode trabalhar para construir relações mais fortes com os consumidores e incentivar conversões.
Não só seu site lhe dá a oportunidade de construir credibilidade e autoridade, mas também ajuda você a se diferenciar da concorrência.
O conteúdo do site de cada empresa é único.
Isso significa que você tem a oportunidade de mostrar leads e clientes o que diferencia seu negócio do resto através de conteúdo personalizado.
Você quer ficar à frente de sua concorrência.
Se eles têm um site e você não tem, então você imediatamente perdeu um cliente determinando qual negócio eles queriam usar.
Proporcionando acessibilidade 24 horas por dia
Tomamos conta disso ao discutir a importância de um site um pouco mais cedo no post, mas vale a pena enfatizar novamente.
Um site fornece acesso ao seu público-alvo 24 horas por dia.
Mesmo quando você e sua equipe tiverem verificado o dia, seu site ainda está trabalhando duro para trazer mais clientes para o seu negócio.
Imagine quantas vendas mais você poderia fazer se nunca dormisse. Bem, felizmente, você não precisa desistir do sono para chegar aos seus clientes 24 horas por dia, 7ª.
Com um site, você fornece um lugar para os consumidores verem do que se trata sua marca e aprenderem mais sobre seus produtos e serviços.
Qualquer hora do dia ou da noite.
Se você disponibilizar seus produtos para venda em seu site, então os consumidores podem até fazer compras 24 horas por dia.
Ao facilitar que os consumidores naveguem e comprem seus produtos online, você está tornando o mais conveniente possível para que os leads se convertam aos clientes.
E a melhor parte é – você não precisa estar lá fisicamente para ainda colher os benefícios da venda.
Seu site serve como seu próprio vendedor digital pessoal.
Seu site dá ao consumidor o que ele precisa saber sobre o produto, faz a venda e coleta suas informações de pagamento online.
Imagine este cenário: Por exemplo, você está procurando uma bicicleta elíptica para comprar, qual desses dois você prefere?
Dirigindo por aí procurando uma loja local que venda essas bicicletas ou sentada no seu sofá em casa, comprando essa bicicleta online?
Obviamente, a maioria das pessoas prefere o último.
É exatamente por isso que os proprietários de empresas inteligentes constroem seus próprios sites – para mostrar o que podem oferecer aos clientes.
Faça a primeira impressão certa com web design profissional
Seu site é muitas vezes a primeira impressão de seus clientes sobre sua marca.
Mesmo que você seja um negócio de tijolos e argamassa que depende do tráfego local de pés.
Há uma boa chance de que seus clientes estejam pesquisando seu negócio on-line antes de entrar.
Uma agência de web design também pode criar conteúdo de página web otimizada para os mecanismos de busca.
O conteúdo do site SEO facilitará que seus consumidores-alvo o encontrem quando procurarem tópicos e produtos relevantes em mecanismos de busca como o Google.
Se você precisa de ajuda para projetar um site atraente que seja otimizado para os mecanismos de busca e fácil de navegar, é hora de chamar os especialistas.
Nossa equipe de web design da Hii Mídia Digital fornece serviços de web design para ajudar marcas como a sua a alcançar novos públicos online.
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